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ag8亚游国际旅游公司开展提升旅游服务品质培训活动

发布人:景区管理处 

    为进一步加强ag8亚游国际景区旅游客运服务能力和水平,强化责任意识,提高旅游接待工作的规范化、标准化、制度化。ag8亚游国际旅游公司于3月28-29日举办为期两天的提升旅游服务品质专题学习培训班,邀请连云港师范高等专科学校旅游管理、酒店管理专业教师刁碧澄老师讲课。

    课上,刁碧澄老师主要从何为旅游、何为旅游服务、如何做好旅游服务以及如何形成优秀团队四个方面作出了精彩的讲解,既注重理论教学,又贴合景区实际,使广大干部职工受益匪浅、深受教育。

     今年,是创建全国“文明城市”的关键之年。创文过程中,ag8亚游国际旅游公司作为景区文明旅游服务窗口单位,提升旅游服务质量和服务品质尤为重要。公司党支部以加强党建引领先锋,为充分发挥党员的先锋模范作用,在强化党员干部学习教育的基础上,将全体人员纳入这次学习培训,参培人员达270人次。

    通过此次培训,要求公司全体干部职工结合工作实际,将理论知识与工作实践相结合,掌握标准的接待服务礼仪和常识,进一步转变思想观念,积极吸取成功的服务经验,学以致用,树立良好的服务品牌形象,全面提高ag8亚游国际景区旅游服务综合素质,把更加规范的管理、更加贴心的服务展示给游客,为“大ag8亚游国际”景区建设做好旅游客运服务工作。

 

编辑:信息中心

文:杨丽丽

图:杨岳

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